Onlinebuchung und Reparaturablauf

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Bitte pro Fahrrad jeweils einen Termin buchen!

Sie haben mehrere Termine für mehrere Räder an einem Tag gebucht? Dann können Sie gerne alle Räder beim ersten Termin abgeben.

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Mit unserem modernen Onlinebuchungssystem können Sie schnell & unkompliziert einen verbindlichen Termin zur Abgabe Ihres Fahrrads buchen. Dabei entstehen keine Kosten für Sie! Wir benötigen für eventuelle Rückfragen Ihren Namen, Ihre Email-Adresse und Ihre Telefonnummer. Ihre Daten werden bei der Buchung nicht in unserem System gespeichert,

erst wenn Sie zu Ihrem Termin erscheinen.

 

Nach der Annahme Ihres Fahrrades und eines kurzen Gesprächs bezüglich Wünschen & Auffälligkeiten checken wir Ihr Fahrrad gründlich durch, listen alle nötigen Arbeiten auf und lassen Ihnen am nächsten Werktag ein unverbindliches Angebot zukommen.

Erst nach Ihrer Bestätigung starten wir den Bearbeitungs-/Bestellprozess.

Der Bearbeitungsprozess dauert 3-5 Werktage (Lieferschwierigkeiten bei bestelltem Zubehör können auftreten). Sobald Ihr Rad fertiggestellt wurde informieren wir Sie umgehend - zur Abholung Ihres Fahrrads brauchen Sie keinen Termin, Sie dürfen gerne zu unseren Öffnungszeiten vorbeikommen. Wir akzeptieren Bargeld und Kartenzahlung.

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Annahmebedingungen:

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Wir bearbeiten ausschließlich Markenräder. Discountmarken wie Fischer, NCM, Prophete, McKenzie, Zündapp müssen wir ablehnen. Sollten Sie sich unsicher sein, rufen Sie uns bitte an.

Wir bearbeiten keine BMX, Dirtbikes, Lasten- oder Liegeräder.

Bitte lassen Sie keine Seitentaschen oder Helme am Fahrrad. Eine Lenkertasche oder ein Gepäckträgerkorb sind kein Problem.

Bitte achten Sie darauf, dass das Fahrrad nicht allzu verschmutzt ist. Wir können eventuelle Mängel (Risse etc.) nicht feststellen.

Bitte kontrollieren Sie Ihre Reifen auf Kotrückstände.

Aufgrund der hohen Nachfrage können wir Ihr Rad nur zum Terminzeitpunkt annehmen. Nur mit vorheriger Absprache können Sie Ihr Fahrrad einen Tag vorher zu uns bringen.

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Unser Versprechen an Sie

 

Sie haben die volle Kostenkontrolle!

Sollten Probleme bei der Bearbeitung auftreten, welche zusätzliche Kosten verursachen würden, holen wir erst Ihre Genehmigung ein. Ohne Ihre Zusage wird die Arbeit niedergelegt, wir entscheiden nicht eigenmächtig.

Sie buchen ganz einfach einen Termin, bringen Ihr Fahrrad zum Terminzeitpunkt mit und schildern uns Ihre Wünsche. Sollten Sie den Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, den Termin rechtzeitig abzusagen.